Conditions générales de vente

Article 1 – Généralités

Les présentes conditions générales de vente régissent la vente des produits présentés sur le site Internet de SAS OPTIK’ANGE – 885 021 006 00014, dont le siège est situé au 37 rue Cardinet, 75017 Paris.

Le site est géré par un opticien diplômé. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Optik’Ange se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente ; les nouvelles conditions s’appliqueront uniquement aux commandes passées après leur mise en ligne.

Activité : Commerce de détail d’optique (47.78A)

Article 2 – Offre

Les produits présentés sur le site sont décrits aussi précisément que possible. Les photographies n’ont qu’une valeur indicative. En cas d’erreur, le client bénéficie des garanties légales de conformité et du droit de rétractation.

Article 3 – Commande

La commande est réputée acceptée dès l’envoi d’une confirmation automatique par e-mail. Optik’Ange se réserve le droit d’annuler toute commande en cas d’anomalie ou de litige antérieur.

Le client certifie :

  • Être une personne majeure et juridiquement capable ;

  • Être titulaire de la carte utilisée pour le paiement ;

  • Disposer des fonds nécessaires pour régler la commande.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils peuvent être modifiés à tout moment, sauf pour les commandes déjà confirmées. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, précisés avant la validation.

Article 5 – Paiement

Le règlement s’effectue en ligne via une interface sécurisée par carte bancaire.
Optik’Ange propose également le paiement en 2x, 3x ou 4x via Alma, sous réserve d’éligibilité et d’acceptation par Alma. Cette option est disponible à partir d’un certain montant d’achat. Pour plus d'informations, se référer aux conditions générales d'Alma disponibles à l'adresse suivante : https://www.almapay.com/fr-FR/infos/legal

La commande est validée après encaissement du montant total ou de la première échéance (dans le cas du paiement en plusieurs fois).

Article 6 – Livraison

Délais :

  • Produits en stock : expédition sous 2 à 5 jours ouvrés.

  • Produits sur commande : expédition sous 5 à 7 jours ouvrés.

  • Livraison express Paris : sous 4h via coursier, forfait 5 € (jours ouvrés).

  • Retrait en magasin : gratuit.

  • Offre spéciale lancement : livraison gratuite temporairement offerte, sans minimum d’achat.

Transporteurs : Chronopost, Colissimo ou équivalent.

Un e-mail contenant un lien de suivi est envoyé dès expédition.

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse saisie. En cas d’erreur ou d’absence, les frais de réexpédition sont à la charge du client.

Article 7 – Rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Les équipements optiques personnalisés ne sont ni repris ni échangés (article L221-28).

Article 8 – Garantie

Tous les produits sont couverts par la garantie légale de conformité (2 ans) et la garantie contre les vices cachés selon les articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 9 – Service client

  • Adresse : 37 rue Cardinet, 75017 Paris

  • Email : optikange@gmail.com

  • Téléphone : 01 73 13 73 13

Horaires boutiques :

  • Lundi : 00:30–19:30

  • Mardi à Vendredi : 10:00–19:30

  • Samedi : Fermé

  • Dimanche : 11:00–17:00

Article 10 – Droit applicable & litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.